Política de privacidad
- Usamos tu identificación de Discord y los datos públicos de PUBG para armar el ranking de tu clan.
- Lo que agregás vos (país, captura de tu personaje) es opcional.
- No vendemos datos, no mostramos publicidad y no guardamos números de tarjeta.
- Podés pedir que borremos tus datos escribiendo a trendlabapp@gmail.com.
1. Responsable
Responsable de los datos: Gerardo Fabián Scaglia Alegre (nombre comercial TrendLab), Mercedes, Soriano, Uruguay. Contacto: trendlabapp@gmail.com. Tratamos los datos según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su reglamentación.
2. Qué datos usamos y de dónde salen
| Datos | De dónde | Para qué |
|---|---|---|
| ID de usuario, nombre de usuario, nombre visible e imagen de perfil de Discord | Discord, cuando entrás a la sala, usás un comando o te conectás en la página de compra (permiso «identify») | Saber quién sos, mostrar tu lugar y asociar tus compras |
| ID y nombre del servidor, canal del bot y mensajes que publica | Discord, al instalar el bot | Publicar y actualizar la portada en el canal correcto |
| Nombre e ID de jugador de PUBG, clan y partidas: fecha, modo, mapa, puesto, equipos, eliminaciones, derribos, arma y distancia cuando estén disponibles | API pública oficial de PUBG | Detectar integrantes, contar victorias y mostrar enfrentamientos entre clanes registrados |
| Tu nombre de PUBG al vincularte | Vos, con /vincular o en la sala | Unir tu Discord con tu jugador; un admin del clan lo aprueba |
| País (opcional) | Vos | Mostrar tu bandera junto a tu nombre |
| Captura de tu personaje (opcional) y sus versiones recortadas | Vos | Mostrar tu personaje en el podio. El recorte se procesa en un servidor de Altare administrado por nosotros, conectado al servidor principal mediante un túnel cifrado. |
| Canales opcionales de Twitch y Kick (nombre y enlace), asociados a tu usuario de Discord y jugador de PUBG; estado en directo, desconectado o sin datos recientes; título, inicio y espectadores del directo cuando estén disponibles | Vos registrás los canales y elegís su visibilidad; Twitch y Kick proporcionan los datos públicos del directo | Mostrar los canales registrados aunque estén desconectados y permitir abrir sus transmisiones. No solicitamos contraseñas ni claves de transmisión. |
| Canales favoritos asociados a tu ID de usuario de Discord (opcional) | Vos, al marcar o desmarcar la estrella de un canal | Recordar tus preferencias y ordenar primero tus favoritos. Son privados: no se muestran a otros jugadores ni se envían a Twitch o Kick. |
| Compra de la licencia: pasarela, identificadores de la suscripción y de los pagos, importes, fechas y estado | PayPal o Mercado Pago | Activar y controlar la licencia; nunca recibimos datos de tarjeta |
| Compra de paquetes de personaje: número de pedido, jugador, clan, país usado para el pago y estado | Xsolla | Acreditar los cambios comprados |
| Cookie de sesión de la página de compra y registros técnicos del servidor | Tu navegador y nuestro servidor | Mantenerte conectado mientras comprás y resolver errores |
No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. No leemos el contenido de los mensajes de tu servidor.
3. Por qué podemos usarlos
- Para prestar el servicio que pediste: el ranking del clan, la licencia y los paquetes que comprás.
- Con tu consentimiento: la vinculación, el país y la captura. Podés retirarlo cuando quieras.
- Datos de fuente pública: los datos de partidas que PUBG publica en su API oficial.
- Obligaciones legales: los registros de pago que piden las normas contables y fiscales.
4. Quién ve tus datos
El ranking individual, las banderas y los personajes se muestran dentro de las salas de tu clan, a quienes tienen acceso al canal del bot. La liga muestra totales de los clanes participantes. Los enfrentamientos muestran nombres públicos de PUBG y etiquetas de clan de atacantes y víctimas en las salas de los clanes involucrados; no revelan sus vinculaciones con Discord. Las solicitudes de vinculación las ven los admins del clan. Los datos del clan se guardan en su propia base y los enfrentamientos en un registro compartido con acceso limitado a los clanes involucrados.
Tus canales se muestran solo en tu clan de forma predeterminada. Compartirlos con otros clanes requiere tu consentimiento explícito: permite mostrar tu nombre de jugador, personaje, clan, enlaces y estado del canal, incluso cuando no transmitís. Podés retirar ese permiso en «Mis canales» y volver a la visibilidad de tu clan, o quitar los enlaces. Que otra persona te marque como favorito no amplía esa visibilidad. Tus propios favoritos siguen siendo privados.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos datos. Solo los compartimos con quienes hacen falta para que el servicio funcione:
- Discord, la plataforma donde funciona el bot.
- KRAFTON / PUBG: consultamos su API con nombres e IDs de jugadores.
- PayPal y Mercado Pago, para cobrar la licencia.
- Xsolla, para vender los paquetes de personaje. Le enviamos un identificador interno del jugador y el país del pago.
- Oracle Cloud Infrastructure, el proveedor de los servidores donde corre el servicio.
- Altare, donde alojamos el procesador de imágenes. Recibe la captura necesaria para quitar el fondo y devolver el personaje recortado.
- Twitch y Kick: consultamos sus API públicas desde un proceso alojado en Altare y administrado por nosotros. Enviamos los nombres de los canales registrados para conocer su estado de transmisión; no les enviamos tu ID de Discord ni tus favoritos. Al abrir un canal, visitás la plataforma correspondiente, sujeta a su propia política de privacidad.
- Google Drive, donde guardamos copias cifradas antes de salir del servidor. El respaldo externo está activo y su restauración inicial fue verificada. Detalles del respaldo y su acceso limitado.
- Autoridades, solo si una ley u orden judicial lo exige.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Uruguay. El servidor principal está en São Paulo, Brasil; la ubicación de otros servicios depende de cada proveedor. El procesamiento se realiza para prestar el servicio, bajo sus respectivas políticas de privacidad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos del clan y rankings: mientras el bot esté instalado. Si se quita, los borramos cuando lo pida el dueño del servidor o, como máximo, 12 meses después.
- Vinculación, país y personaje: hasta que pidas borrarlos o se borren los datos del clan.
- Registros de pago: el tiempo que exijan las normas contables y fiscales.
- Copias de seguridad: conservamos las últimas 14 exportaciones locales correctas. El respaldo externo cifrado aplica una política de 14 copias diarias, 4 semanales y 3 mensuales, a medida que se generan; las copias antiguas caducan según esa política.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización, inclusión o supresión, y retirar tu consentimiento. Escribí a trendlabapp@gmail.com desde tu cuenta o indicando tu usuario de Discord. Respondemos dentro de los 5 días hábiles que fija la Ley 18.331.
Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Si vivís en otro país, también tenés los derechos que te da la ley de allí.
8. Seguridad
Las conexiones públicas usan HTTPS y el procesador de imágenes se conecta mediante un túnel SSH cifrado. El panel de administración no está publicado en internet. Los pagos los procesan las pasarelas y nunca recibimos datos de tarjeta. Separamos la base de datos de cada clan y programamos copias diarias locales y externas cifradas. Verificamos la restauración inicial del respaldo externo.
9. Menores
El servicio no está pensado para menores de 13 años ni para menores de la edad mínima que Discord exige en su país. Si nos enteramos de que guardamos datos de alguien menor de esa edad, los borramos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, avisamos en el canal del bot.